Akbank kredi kartlarında teknik sorun
Ekstreler ikiye katlandı
Akbank kredi Kartı harcamaları ekstreye iki kere yansıdı.
Akbank kredi kartı kullanıcıları, bu sabah taksitlerinin iki kez çekilmesi gibi bir sorunla karşı karşıya kaldı.
Akbank kredi kartı kullanan vatandaşlar, kredi kartlarıyla yaptıkları tüm harcamaların ekstreye iki kez yansıması üzerine şikayetlerini dile getirdi. Mağdur olan çok sayıda müşteri bankanın müşteri hizmetleri numarasına ulaşamamaktan yakındı. Kredi kartı işlemlerinin ekstreye iki kez yansımasına yol açan sorunla ilgili Akbank'tan açıklama yapıldı.
AKBANK’TAN AÇIKLAMA
Akbank’tan yaşanan bu soruna ilişkin yapılan yazılı açıklamada şöyle denildi: “Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.” Akbank'tan müşterilere gönderilen mesajda, "Değerli Akbanklı, yaşanan teknik aksaklık sebebiyle kredi karti limitiniz olumsuz etkilenmistir. Gün içinde limit kaynaklı işlem hataları ile karşılaşabilirsiniz. Sorun çözüme kavuşturulmaktadır. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz." denildi.
