Servis ücreti alınmayacak

Ticaret Bakanlığı, restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde tüketicilerden servis ücreti, masa ücreti ve kuver ücreti adı altında ilave ücret alınamayacağını duyurdu. Bakanlık tarafından yapılan yazılı açıklamada, tüketiciler ile hizmet sunan işletmeler arasında yaşanan ihtilafların önüne geçilmesi ve mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla yürütülen mevzuat çalışmasının tamamlandığı belirtildi. Bu kapsamda Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Zorunlu Ek Ücret Talep Edilemeyecek

Önceki düzenlemede işletmeler, menü ve fiyat listelerinde açıkça belirtmek kaydıyla “servis ücreti” gibi ek bedeller talep edebiliyordu. Ancak yapılan yeni düzenlemeyle birlikte, tüketicilerden zorunlu olarak servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında ilave ödeme istenemeyecek. Tüketicilerin, yalnızca kendi isteğine bağlı olarak ve gönüllülük esasına dayalı şekilde bahşiş verebileceği vurgulanırken, bunun dışında herhangi bir zorunlu bedelin talep edilemeyeceği ifade edildi. Ayrıca, tüketicinin talebi olmadan servis edilen aperatif yiyecek ve içecekler için de ücret alınamayacak.

Menülerde Ek Ücret İfadesi Yer Almayacak

Yeni düzenleme kapsamında restoran, lokanta, kafe ve pastaneler; menü ve fiyat listelerinde servis ücreti, kuver ücreti ya da benzeri ek ücret alınacağına dair ifadelere yer veremeyecek. Böylece tüketicilerin yalnızca tükettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemesi sağlanacak. Ticaret Bakanlığı, bu düzenleme ile sektörde daha şeffaf ve rekabetçi bir ortam oluşturulmasının hedeflendiğini bildirdi.